Encomendei e recebi o colchão da marca Lusocolchao Salud que me foi sugerido como um modelo confortável e macio, para a minha surpresa, este modelo eh bastante duro, não há diferença em dormir no chão ou sobre o colchão. Comprei o colchão atravez de uma loja de mobílias nas colinas do cruzeiro Odivelas e me foi informado que a fábrica não aceita devoluções, gostaria de saber se esta informação condiz com a verdade. Recebi o colchão a 7 dias atraz. Obrigada
Resposta ao Owner:
Muito obrigada pela sua resposta rápida.
Creio que o colchão que me foi entregue nada condiz com a descrição de macio e confortável, deve ter sido defeito de fábrica suponho.
Insisto na minha pergunta sobre devolução do colchão, eh possível a loja fazer a devolução do colchão a fábrica e qual o período aceitável para isto? Obrigada